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早野剛史オフィシャルHP。河口湖、山中湖を楽しくご案内いたします。

Hayano Guide Survice

Q&A

こちらのページでは、よくあるご質問等の例を挙げご案内致します。
又、その他の事でご質問等ありましたら下記の問い合わせフォームよりメールにてご質問ください。

よくあるご質問

 
 Q:近くのホテル、又は駅までは来れるけど送迎等は有りか?
  A:大丈夫です。ガイド場近辺のホテルや駅等の送迎であればさせていただきますので、予約時に送迎先の名前や住所等お調べした後ご連絡ください。

 Q:釣りを始めたばかりで専用のタックルなんてもってませんけど?
  A:タックル等のレンタルも行っておりますので気軽にお申し付けください。

 Q:子供がまだ小学生なんですがガイドしてもらえますか?
  A:小学生以下のガイドのみ2名ガイドとして保護者同伴の条件でやらせて頂きます。この場合の料金に関しましては1名のガイド料金と同じになります。

 Q:釣れ筋のルアーを聞いたけど持っていないし、ガイドまでに用意できない。
  A:あらかじめ言っていただければ私のほうで用意させていただきます。ただタックルのレンタルは行ってますが、ルアーやワームのみ実費をなりますのであらかじめご了承ください。

 Q:お昼ご飯はどうすればいいの?
  A:基本1時間程度のお昼を挟みます。少し休んだほうが集中力も持続しますし。ただ冬季ガイドや「お昼休みはいらない」と言っていただければ持ち込み等でも構いません。お昼休みが要らない場合は、あらかじめお申し付けください。

 Q:ガイドサービスのキャンセルはどうすればいいの?
  A:キャンセルに付きましてはガイド予定日の前日までご連絡いただければ結構です。

 Q:ガイド中に中止の場合の料金は?
  A:ガイド前でのキャンセルは無料です。ガイドに出て5時間時間たった時点での中止はHALF(半日コース)の料金を請求させて頂きます。
 Q:荒天による中止は?
  A:事前に判断できる状況であれば前日までにお客様にご一報を入れさせて頂きます。当日の中止につきましては上記の内容になります。

その他お問い合わせはこちらからメールにて

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お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

  • お客様への連絡のため
  • お客様からのお問い合せに対する回答のため
  • お客様へのサービス提供のため

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  • 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
  • 法律の適用を受ける場合

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お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。



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